物管行业市场集中度进一步提升 企业不断拓宽服务领域

(资料图片)

4月26日，2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家论坛在京举办。当前物业管理行业由高速增长转为高质量发展，物管企业回归本源，战略更理性，服务更精进，业务更聚焦，在做好基础服务的同时，开辟细分蓝海市场，进入高质量发展新阶段。

据中指研究院发布的《2023中国物业服务百强企业研究报告》显示，2022年，百强企业管理面积均值达到6400.62万平方米，同比增速为12.43%。市场份额方面，从管理面积看，排在前200的企业管理面积总和占比50.24%，市场份额占比均保持增长。

从经营绩效看，2022年，百强企业营业收入均值达14.82亿元，同比增长10.62%。伴随行业的不断发展，百强企业转换服务对象，升级服务理念，调整商业逻辑，将业务进一步聚焦于对空间和人的服务，拓宽了规模边界。其中，城市服务、IFM（综合设施管理）、商业运营等创新型服务收入均值约0.40亿元，同比增长32.86%，潜力突出。

“物业管理行业正在发生深刻变革，专业化、集约化和精细化成为行业未来发展方向。”中指研究院物业百强研究负责人牛晓娟认为，“IFM为物业企业发展打开新的经营思路，带来新的增长机会。”

经过快速扩张后，物业管理行业已开始进入理性回归、高质量发展阶段。百强企业在保障高服务品质的前提下，通过增加区域范围内服务项目的数量，提升密度，进行规模化管理；同时积极开展多元增值服务，提升浓度，借助智能化的管理手段，在提高运营效率的基础之上，实施“优”价策略。

在谋求自身发展的同时，百强企业积极承担社会责任，在解决基层就业、贡献财政收入方面发挥了重要作用。此外，百强企业在老旧小区、养老、保障房管理、乡村振兴、社会公益、绿色发展等方面亦承担了重要的社会责任。