初夏时节,风暖昼长,万物并秀。丹徒“税费服务”的探索创新更是步履不停,从“心”出发,围着“人”转,把纳税人缴费人的“难事当心事、问题当课题”,为企业发展增添“税动力”。
“迷你办税”让纳税服务再升级
“一次办好、非常满意”是丹徒税务对广大纳税人、缴费人的服务承诺。为进一步升级纳税服务、提升办税质效,满足多元化涉税需求,丹徒税务在率先建成首个智慧办税服务厅的基础上,进一步改造升级“税悦工作室”,设置了6个迷你隔间,形成一个工作室内嵌六个微型办税点的“1+6”格局,让“一对一”精细化纳税服务成为常态。
(资料图片仅供参考)
“在小隔间办税,交流起来更顺畅了。”前来办税的纳税人纷纷为工作室的新样貌“点赞”。丹徒税务将继续以“宜诚税悦”纳税服务品牌为主线,以“税悦工作室”为抓手,充分发挥品牌效应,深耕精细服务,让“小隔间”发挥出“大能量”,为优化税收营商环境添力。
解忧信箱让企业受益更有感
“您好,我是丹徒区税务局的工作人员,今天我们在解忧信箱中收到了您的来信,了解到您对小微企业的所得税优惠政策办理很感兴趣,想邀请您参加本周四的直播培训。”日前,镇江市婺祥木业的会计来区税务局办理业务,发现大厅放置了一个“解忧信箱”,抱着试一试的心态线上留言,想参加办税辅导,没想到当天就有税务人员与她联系具体事宜。
为更好地掌握纳税人需求,丹徒区税务局在办税服务厅开设了“解忧信箱”,为纳税人提供线上与线下两种渠道解决“疑难杂症”。该信箱以“宜诚税悦”志愿服务团队作为后台支撑,将在第一时间受理纳税人诉求,并进行分析、反馈。
党建交互让税企共进聚合力
近日,江苏蓝圈新材料股份有限公司党支部迎来了丹徒税务第一税务分局党支部的党员们,携手开展“支部共建强服务,问计问需送春风”主题党日活动。一分局的党员业务骨干为企业带来最新的税费政策与电子税务局操作讲解,并现场进行答疑解惑。“对于我们企业来说,税收优惠政策‘知道了’和‘用得准’是两码事。”江苏蓝圈新材料股份有限公司的党支部副书记魏玉萍说,税务部门送政策送得准送得精,对企业帮助很大。
一直以来,丹徒税务围绕“宜心税月”党建品牌建设,立足党建工作特征和税务工作实际,以党建为统领,以融合为抓手,通过与重点企业联合开展党日活动,以“面对面”交流的形式,互动互联,互相学习,同频共进,进一步深化合作共识、凝聚发展合力。
枝叶总关情,越是细枝末节的地方,越是关系到服务是否完备与周详。丹徒税务向“需”而行,向“难”而动,开展全方位、多角度、深层次的精细服务,进一步激发了经营主体活力,让便民办税的“春风”四季常“新”。(通讯员 沈童 陈畅 杨如意)