“一根针”穿起“千条线” 薛城信用建设赋能基层社会治理

将公职人员守信失信等信息纳入评价指标，建立诚信档案；对企业和个人环境行为进行积分量化，根据诚信等级高低，采取差异化措施；把定点医疗机构、零售药店等纳入信用监管范围，全面规范机构行为……目前，在薛城大地，“信用+”模式全面铺开，信用建设“一根针”正穿起基层治理“千条线”。

去年以来，薛城区先后入选美德山东和信用山东建设试点县、农村“信用+”体系试点县和第二批省信用交通试点县，区公共信用信息平台获评第二届中国新型智慧城市创新应用大赛“智胜奖”。

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搭建平台好“唱戏”

“您好!我们现在推行‘信易批’审批服务模式，叫号系统显示您的‘榴花·薛城分’信用等级为AA级，虽然申报材料不齐，但您仍可享受容缺受理和‘告知承诺制审批’。”在薛城区政务服务中心审批业务窗口，企业负责人董女士成功办理了施工许可。

“信易批”，即薛城区行政审批局推出的一种审批服务新模式。依托薛城区公共信用信息平台“榴花·薛城分”数据系统，将诚信等级AA级以上的市场主体和自然人纳入“信易批”激励范围，享受“容缺受理”“告知承诺制审批”等便捷化服务。截至目前，已推出信用主体容缺受理事项20项，告知承诺制事项91项，累计提供容缺受理告知承诺审批服务149人次。

薛城区坚持从搭建架构开局，让信用工作基础更“实”。目前全区已打造“信易医”“信易购”“信易餐”等应用场景22个。投入300余万元建成区公共信用信息平台，累计归集信息近3000万条，“榴花分”注册人数超33万人、注册率全市最高；同步上线“信用薛城”门户网站和“诚信薛城”手机微信端，形成“三位一体”信用信息服务体系。

建强载体激活力

在邹坞镇马庄村，信用积分制充分调动了村民参与村庄自治的积极性，大家都志愿参加打扫村居卫生、照顾老年人、看护留守儿童等活动。一种邻里和睦、尊老爱幼、互帮互助的文明风尚正在形成。

不仅是马庄村，刘庄村村医上门看诊不收取任何入户诊费，市民王女士志愿承担起“门前三包”职责，福泉社区里设置了爱心食堂、免费洗衣房、免费理发店……在薛城，信用场景多点开花，滋养着文明新风。是什么让城乡劲吹文明新风？

薛城区加强诚信体系载体建设，在乡村治理中，提升村民参与度，以信用小积分撬动基层大治理。开展“信用+环境整治”等志愿活动5000余场次，建成惠民小院、信用超市、爱心食堂等惠民场所212处，累计积分兑换5万余人次；在社区治理中，将信用融入社区建设，提升市民支持率，先后打造诚信广场、诚信公园等阵地95处，创新开展“诚信+物业”模式，建立服务评价“红黑榜”制度，全区物业投诉率同比下降28.3%；在商业管理中，提升商户自律性，推广“诚信‘码’上见”，将门前三包、投诉举报等纳入商户诚信评价，打造诚信街区、诚信市场20个。

融合赋能添动力

市民王女士到立健药店买药，扫描店里的“诚信薛城”公众号，被告知她的910分榴花分和AAA信用级别，可以享受买药八折的优惠。买药后，王女士高兴地笑了：“因为参加‘门前三包’志愿服务，我的榴花分涨了。这次在药店买一盒感冒颗粒，省了6块钱。看来，这活没白干!”

诚信有形，信用有价。不仅市民高兴，商家也同样高兴。

“这张诚实守信的牌子，可是实实在在的金字招牌，看到我们门口的流动红旗和标牌，顾客比以前多了很多。”包子客的店主王静说起街道发放的标牌，满脸喜悦。

薛城区坚持从融合赋能上发力，让经济发展活力更“足”。以信用促行业精准监管，全区纳税信用A、B级企业总量同比增长5%、占比52.58%，定点医药机构违规率同比下降63%；以信用促营商环境优化，在全市率先实施信用承诺前置和修复主动告知，公布承诺证明事项329项，依托市普惠金融中心平台，累计发放信用贷款121亿元，为企业发展注入了“金融活水”；以信用促消费扩内需，运用“信激励”释放红利，组建信易商家联盟，发放“诚信惠民消费券”200万元，拉动消费1000余万元，实现惠及于民、引流促消“双赢”。 (丁梅)