1月14日，中国商业联合会表示，2021年，与实体企业经营创新稳健发展相对应，网上零售由高速转向中低速，并即将进入整合规范期。
当天，中国商业联合会发布“2022年中国商业十大热点展望”。
热点一：现代流通体系建设迎来高质量发展机遇，助力城乡居民实现增收与共同富裕。在一系列政策利好的背景下，2022年我国现代流通体系建设及高质量发展，将继续在流通主体培育、流通基础设施建设、城乡一体化流通等方面迈出新的步伐;流通体系的高质量持续发展，必将惠及乡村振兴，缩小城乡收入差距，有力推动共同富裕。
热点二：创新升级促进消费提质扩容，市场稳定复苏实现正常增长。2021年我国消费品市场已大体回归正常。在国家“以国内大循环为主体，国内国际双循环相互促进的新发展格局”下，明年对国内消费的各项促进政策将会更加积极;预计2022年我国社会消费品总额增长率将不低于6%。
热点三：助力碳达峰碳中和，我国商业全面开启绿色转型。2022年政策导向将推动实体和线上商贸企业经营日趋绿色化。这种导向会对店铺结构、店铺节能、商品包装、废物处理、物流技术选择、购物方式引导等一系列因素，产生重大影响。今后“绿色”标签或将成为商贸企业的标配，鼓励绿色低碳经营与消费。对单位社会消费品零售总额和餐饮业收入的能源消耗量进行考核势在必行。
热点四：培育国际消费中心城市 免税市场开发成为“蓝海”。随着各项政策措施相继出台，高端消费的回流，国民对高品质消费需求旺盛等因素将带动中国免税市场持续增长，中国免税行业也进入了更加开放的“有序竞争”新阶段，趋势长期向好。
热点五：新国货崛起展现民族自信，年青一代成消费主力。随着新国货开发能力的持续提高、营销力度的不断增大、以及年轻人消费观念的转变，未来将有更多新锐国产品牌进入大众视野，获得市场认可，新国货的全面崛起将指日可期。
热点六：社区商业转向居家综合服务进入新的发展阶段。从政策导向、消费习惯及商业发展趋势来看，2022年社区商业仍将是一大热门领域。重视民生、发展社区生活服务业，将会成为今后一个时期流通体系建设的重头戏。其中，社区商业的综合生活服务功能，将成为网点配套与业态组合的热点，社区小店将在新业态、新模式、融合化、数字化、智慧化等方面迎来全面升级。
热点七：新型农产品流通和农村商业加快形成，有力推进产销衔接和城乡双向循环。2022年我国农产品流通体系将会出现以下变革：农村商业网点短板加快补齐，升级农村商业体系;不断创新农产品流通模式，新型农产品供应链体系加快形成;骨干农产品市场继续发挥其公益属性，成为市场调控有效平台;农产品市场数字化建设将进一步提速。
热点八：餐饮业多措并举稳步回暖，质量提升数字化发展提振消费。受新冠肺炎疫情影响，我国餐饮行业数字化变革进程明显加快，2022年餐饮行业将迎来数字化餐饮高质量发展的关键年。另外，近年来餐饮业与零售业、文旅业等相关行业的跨界融合方兴未艾，有效实现了业态和行业互补，消费资源集聚，效益效率共赢，商业生态改善。这一创新在2022年将得以延续。
热点九：流通创新及数字化建设持续推进，行业转型与变革走向深入。流通行业正处于变革与转型的关键期，企业围绕创新与数字化应用的探索将不断深入;一些新模式、新业态，特别是新一代数字化信息通信技术，由于对商业赋能巨大且前景无限，正逐渐被市场接受并深受青睐。而在经历了以拓展市场为主要目标的初创期以后，如何构建可持续的用户维系模式与盈利模式，实现可持续成长，或将成为流通企业需要重点考虑的战略性问题。
热点十：实体零售竞争经营环境稳定向好，网上零售即将进入整合期。众多实体零售企业开始尝试回归自营，并为此持续加码供应链，通过建设产地仓、基地直采、新产品研发、自有品牌开发、加大差异化商品比例、投资中央厨房、减少无效单品等，增强市场和供应链竞争力。与实体企业经营创新稳健发展相对应，网上零售由高速转向中低速，并即将进入整合规范期。
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