河南将科技力量嵌入养老服务 提升服务精度与温度

养老机构的地址、是否有空余床位、价位和服务如何……只要进入河南省正在构建的智慧养老服务平台，这些信息就一目了然。记者近日从河南省民政厅获悉，2022年，河南将以老年人入网智慧养老服务平台等工作为抓手，促进普惠养老服务高品质发展。

河南是人口大省，老年人口基数大。根据第七次全国人口普查数据，2020年河南60岁及以上人口达到1796万。近年来，河南着力把科技力量嵌入养老服务，提升养老服务的精度与温度。

“围绕健全养老服务体系，省民政厅成立了推进养老服务高品质发展工作指挥部，建立‘8+1’工作专班推进机制，实行项目化、清单化、制度化管理。”河南省民政厅有关人士告诉记者，推进居家社区养老服务设施建设工作已被列为河南省重点民生实事，预计今年实现1000余万老人入网智慧养老服务平台。

据介绍，该平台融合信息收集、数据分析、服务支撑、业务监管于一体，通过大数据分析，为全省老年人及时推送惠老政策和为老服务信息。

手机下单购买养老服务、智能腕表紧急呼救、“空中医院”远程医疗诊断服务……河南各地不断探索物联网、大数据、5G、云计算、人工智能等新一代信息技术与养老服务的融合发展，这些智能化养老服务也逐渐受到社区老年人的青睐。

省民政厅有关负责人表示，智慧化提供了技术支持手段，如何让老年人方便快捷地享受到养老服务才是关键。

在郑州，为保障“入住”平台的老人们能够更充分享受到智慧养老服务体系，市卫健委、市教育局、市科协等部门联合启动实施老年人科学素质提升行动，护航老人乐享数字生活。该市聚焦老年人运用智能技术、融入智慧社会的需求和困难，依托社区科普大学、老年大学(学校)、养老服务机构等，普及智能技术知识，提升老年人信息获取、识别和使用能力，提高预防和应对网络谣言、电信诈骗的能力。

在郑州市米河镇，该镇党委书记秦飞告诉记者，截至目前，该镇共有276名老人注册了智慧养老服务平台，镇相关职能部门依托各村党群服务中心等载体，通过开设如何使用智能手机、如何防电信诈骗等课程，保障老人顺利使用平台。

不止郑州，河南各地都在加强老年人健康科普服务，推动老年人健康科普进社区、进乡村、进家庭，开展健康大讲堂、中医名家讲堂等活动，利用广播、电视、网络等平台，普及合理膳食、心理健康、合理用药、应急处置等知识，提高老年人健康素养。

据悉，针对智慧养老工作，河南省民政厅已建立“以结果论英雄、凭实绩用干部、按贡献排座次”的工作导向，目前已发布奖励通报19个。(记者余嘉熙)